Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren of ruilen.
Als u een artikel wilt retourneren of ruilen, kunt u ons een e-mail sturen naar support@bashcollect.nl .
Vermeld in uw e-mail of u het artikel wilt retourneren of ruilen en voeg uw bestelnummer toe. U ontvangt dan verdere instructies van ons.
Zodra we uw retourzending in onze winkel hebben ontvangen, wordt deze binnen 7 werkdagen verwerkt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies tijdens de retourzending. De verzendkosten voor retourzendingen en omruilingen worden niet door ons vergoed.
Retourkosten
Nederland en België: €7,50
Duitsland en Oostenrijk: €9,95
Andere EU-landen: €11,95
Retourvoorwaarden
Zorg ervoor dat uw retourzending aan de volgende vereisten voldoet:
-
De artikelen moeten ongedragen zijn — geen kreukels, vuil of gebruikssporen.
-
Alle originele accessoires (labels, extra veters, kaartjes, enz.) moeten worden meegeleverd en bevestigd.
-
Verpak de retourzending altijd in een extra omdoos om schade te voorkomen.
-
Bewaar uw verzendbewijs — wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen.
Geretourneerde goederen
Om eventuele douanekosten te vermijden, dient u ervoor te zorgen dat retourzendingen correct worden verzonden. BASHCOLLECT is NIET verantwoordelijk voor eventuele extra retourkosten als gevolg van douanecorrecties.
Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode voor de geretourneerde goederen. Houd er rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling is verwerkt nadat de artikelen in het BASHCOLLECT-magazijn zijn aangekomen.
Financiële instellingen hebben mogelijk een paar dagen extra nodig om de transactie te voltooien voordat het geld op uw rekening verschijnt. U ontvangt van ons een melding zodra de terugbetaling is verwerkt.