Retourbeleid

Retourneren of omruilen?

Geen probleem! Je kan je items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.

Wil je een artikel retourneren of omruilen, stuur dan een e-mail naar support@bashcollect.nl. Vermeld in je mail of je het artikel wilt retourneren of omruilen en voeg je ordernummer toe. Je ontvangt daarna van ons verdere instructies.

Zodra wij jouw retour in ons filiaal hebben ontvangen, wordt deze binnen 7 werkdagen verwerkt. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies tijdens de retourzending. Retour- en ruilkosten worden niet door ons vergoed.

Retourkosten

• Nederland & België: €7,50

• Duitsland & Oostenrijk: €9,95

• Overige landen binnen de EU: €11,95
  

Retourvoorwaarden

Zorg dat jouw retour aan de volgende eisen voldoet:

• De items zijn ongedragen: geen vouwen (creases), geen vuil, geen sporen van gebruik.
  

• Alle originele toebehoren (tags, extra veters, kaartjes, etc.) zijn aanwezig en bevestigd.

• Verstuur altijd in een extra omdoos om beschadiging te voorkomen.

• Bewaar je verzendbewijs goed; wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen.

Geretourneerde goederen